Privacidad
Tu información se usa para atenderte, no para perseguirte.
Este aviso explica qué datos tratamos cuando visitas markip.cl o nos envías una consulta.
Responsable y finalidad
Asesorías Markip Servicios Legales Limitada ("Markip") es responsable de los datos enviados a través de este sitio. Usamos nombre, correo, teléfono, empresa, información sobre la marca y código de referido (si lo aportas) para responder consultas, evaluar servicios solicitados, mantener registro de la relación y cumplir obligaciones legales.
Datos técnicos y de atribución
Junto con tu consulta registramos datos técnicos y de origen: página de aterrizaje y referente, parámetros de campaña (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content) e identificadores de clic de las plataformas publicitarias que usamos (Google, Meta, Microsoft, TikTok y LinkedIn), tipo de dispositivo, país y la fecha y hora del envío en horario de Chile.
Estos datos se guardan hasta por 30 días en tu navegador para que la atribución no se pierda si visitas varias páginas antes de escribirnos, y quedan asociados a la consulta cuando la envías. Su finalidad es doble: atenderte con contexto y saber qué contenido o campaña originó la solicitud. No se usan para construir perfiles publicitarios ni se comparten con terceros con ese fin.
Sobre tu dirección IP: no la almacenamos. Guardamos únicamente un valor cifrado irreversible derivado de ella mediante una clave secreta que sólo existe en nuestro servidor, junto con el país. Sirve para detectar abuso del formulario y dejar constancia del envío; no permite reconstruir tu dirección.
La analítica de audiencia (Vercel Web Analytics y PostHog) se configura sin cookies persistentes y sin grabación de sesiones. Vercel Web Analytics no guarda identificadores en tu navegador y su script se sirve desde nuestro propio dominio. Respetamos la señal Global Privacy Control en ambas herramientas cuando está disponible.
Encargados de tratamiento
Usamos proveedores para operar el servicio: Vercel (hosting y analítica de audiencia), Supabase (almacenamiento de consultas), Pipedrive (CRM, donde nuestro equipo comercial gestiona tu solicitud), Resend (correo) y PostHog (analítica). Sentry recibe información técnica de errores del endpoint; no se usa para perfilar visitantes.
Conservación
Los datos de una consulta se conservan mientras sean necesarios para atenderla, gestionar una eventual relación profesional y cumplir obligaciones aplicables. Revisamos los leads inactivos y eliminamos o anonimizamos los que ya no tienen una finalidad vigente.
Base y consentimiento
Al enviar el formulario autorizas el tratamiento necesario para responder. Si se inicia una relación contractual, parte del tratamiento también será necesario para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales.
Acceso, corrección y eliminación
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación escribiendo a hola@markip.cl. Para protegerte, podremos pedir antecedentes razonables que permitan verificar tu identidad antes de ejecutar la solicitud.
Transferencias y seguridad
Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de Chile. Seleccionamos servicios con medidas contractuales y técnicas de seguridad, limitamos el acceso a secretos del servidor y no exponemos credenciales en el navegador.
